본문에 그림이 하나 나오는데 텍스트만 번역한거라 그림은 못올리고 언급만 본문에 합니다.
내용 이해에는 문제 없을 것 같습니다.
서로 다른 전공 사이의 상호 교류는 요즘 크게 유행하고 있다. 소매업자든 연구소든 여러 가지를 혼합하면 색다른 소요를 얻을 수 있다는 것이 복음처럼 믿어지고 있다. 산타페 연구소는 물리학자, 생물학자, 사업가, 사회학자들을 모아 아이디어를 혼합하고 있다. 하버드도 곧 과학, 공학, 의학, 비즈니스 학교가 혼합된 새 캠퍼스를 열 준비를 하고 있다. 이러한 연구소 중 유명한 실리콘 벨리에 존재하는 IDEO가 있다.
분명 이러한 상호 교류는 혁신적인 생각을 만든다. 하지만 과연 이 혁신들이 얼마나 좋을까? 17000편 이상의 논문들을 조사한 결과 상호교류를 통한 혁신들의 금전적 가치는 평균적으로 전통적인 연구 방법보다 낮다. 다르게 표현하자면, 팀원들간 전문분야의 거리가 클수록 그들의 혁신의 가치는 떨어진다는 것이다. 하지만 드문 경우에는 이러한 상호교류를 통한 혁신이 가치가 기존 전통적인 방법에 의한 혁신보다 월등히 높다.
혁신의 평균 가치와 그 구성원들 간 전문성 차이의 관계를 그림 “혁신을 향해서”에 그려봤다. 각 점은 혁신을 표현한다. 팀원들 간 전문성이 같을 경우 (예를 들어 모두 마케팅 전공일 경우) 그들이 만들어내는 혁신의 평균 값은 상대적으로 높지만 그 변화 폭은 상당히 작다. 그들의 경우 실패는 잘 안 하는 반면 진짜 뛰어난 혁신은 보기 힘들다 (그림 왼쪽에 해당된다). 경제학자와 물리학자의 경우 그 둘 다 수학이란 공통된 도구를 사용하기 때문에 전공간의 거리가 작다고 할 수 있다. 이 경우 그들은 어느 정도 효율적으로 성과를 내고 괜찮은 수준의 혁신들을 제공한다. 산타페 연구소에서 경제학에 물리 모델들을 적용한 것이 한 예다.
하지만 팀원들 전공 사이의 간격이 클수록 그들이 내는 혁신의 평균값은 떨어지는 반면 그 변화폭은 더욱 커진다. 자주 실패를 보지만 가끔가다 뛰어난 혁신을 얻게 된다 (그림 오른쪽에 해당된다). 경제학과 심리학 같이 서로 기본 관점부터가 달라서 간격이 큰 전공을 같이 두는 것은 위험성이 높지만 더 높은 결과를 얻을 가능성이 있다. 경제학자들은 인간은 합리적이라는 것을 가정하고 그들의 모델을 세운다. 반면 심리학자들은 인간은 그들의 지각이 인지에 의해 편견이 형성되기 때문에 절대로 완벽하게 이성적일 수 없다고 가정하고 있다. 이러한 경우에 나오는 혁신은 평균적으로 가치가 낮지만 이번에 노벨상을 수상한 행동 경제학처럼 가끔가다 아주 큰 혁신을 만들기도 한다.
이 결과는 위험성과 보상의 균형을 조절한 혁신 팀을 구성할 수 있다는 것을 뜻한다. 만약 위험성이 높은 서로 크게 다른 전공을 모았을 경우 다음과 같은 방법으로 커다란 혁신을 얻을 수 있는 방법을 늘리면서 실패의 위험성을 줄일 수 있다.
그 해당 전공 사이에 간격과 상관 없이 그 분야가 잘 정립되어 있을수록 큰 혁신을 얻을 확률이 늘어나고 실패의 위험이 줄어든다. 예를 들어 최근에 나노기술의 발전은 반도체 제조와 기계 공학의 접목에 의해 생겨났다. 반도체 회사들에 의한 지난 50년간의 투자와 수 백년 동안 적립된 기계공학의 접목은 큰 혁신을 가져왔다. 하지만 반대로 잘 정립 안된 분야(예를 들어 원자력 공학)을 접목할 경우 약간의 혁신 (예: 원자력 잠수함)을 얻을 수 있지만 수많은 실패로 대가를 치러야 했다. (원자력 자동차, 원자력 비행기, 원자력 토스터 등등)
실패를 줄일 수 있는 또 다른 방법은 그 분야 사이 거리에 상관 없이 이해도가 깊은 사람들을 가지고 일하는 것이다. 비록 이러한 전문가들이 상호교류로 일하는 것을 꺼려하지만 자신들의 분야에 대한 깊은 이해 때문에 더 높은 시너지 효과를 낼 수 있다. 다양한 전공을 얕게 알고 있는 팀의 경우 더 넓은 분야를 볼 수 있지만 그들이 낼 수 있는 시너지 효과는 상대적으로 낮다. 즉 깊게 아는 팀과 얕게 아는 팀 모두 그래프 오른쪽에 자리하겠지만 전자가 실패를 덜 할 확률이 높다. 결과적으로 이는 혁신의 평균적 가치가 깊게 아는 팀이 얕고 넓게 아는 팀보다 더 높다는 것을 뜻한다. MIT의 Robert Langer실험실이 이러한 예를 보여준다. Langer는 학부와 대학원에서 화학공학을 공부했지만 실험실 구성원들로는 다양한 분야의 뛰어난 박사들을 모았다. 지난 30년 동안 Langer와 그의 동료들은 780편의 논문 500편의 특허를 냈고 수십 개의 성공적 사업을 시작했다.
혁신 팀을 구성할 때 그에 대한 비용, 자원 등을 고려해야 한다. 충분히 기다리고 금전적, 기회적 비용을 감당 할 수 없다면 서로 다른 전문성을 갖는 팀을 구성하지 말아야 한다. 하지만 만약 자원과 침착성이 있다면, 서로 간격이 큰 전문가들을 모아 팀을 구성하는 것이 큰 성공을 얻는 데 도움이 될 것이다.
오늘을 끝으로 한동안 또 블로깅 못하겠네요.




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